La Société Manuellakem effectue des prestations de service en conseil en image et développement personnel pour les particuliers et les entreprises.

Termes & Conditions 

Conditions tarifaires : 

• Règlement de 150 € TTC au moment de la prise du rendez-vous de bilan  pour bloquer ce rendez-vous pour une séance d’une heure . 
• Le règlement peut être effectué par carte bancaire via un lien de paiement ou  par virement bancaire pour les professionnels. 
• Vous pouvez aussi régler la prestation en 3 fois sans frais, via Klarna, ou 4 via paypal sous  réserve d’éligibilité.

Les prestations choisies par l’intermédiaire du site web engagent l’acheteur dès l’acceptation de commande donnée par l’acheteur sur le site web. Les informations, photos et graphismes des catalogues ne sont qu’indicatifs et n’engagent nullement manuellakem. A partir du moment où le Client a enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités proposés à la vente et commandés. Les prix de vente des prestations sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Les prix de vente des prestations peuvent être modifiés à tout moment par la survenance d’événements extérieurs. Sauf stipulation particulière, les prestations sont payables à la commande. Toute somme payée par le Client préalablement à la livraison de la prestation constitue un acompte sur le prix de vente définitivement dû par le Client. Le paiement peut se réaliser par Carte bancaire (transaction sécurisée, réalisée par la solution de paiement en ligne Stripe). Conformément à l’article L 121-16 du Code de la Consommation, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après votre achat pour vous retractrez. Vous aurez le choix soit d’être remboursé sous 10 jours, soit de recevoir un avoir pour choisir une autre prestation.

Des pénalités d’un montant égal au taux de base bancaire majoré de 3 points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l’issue d’un délai de 10 jours suivant la date de facturation ou dès la notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle prestation pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente commande. Tout annulation doit être signifiée 24h à l’avance, passé ce délai le prestataire se réserve le droit de conserver les sommes perçues.
Aucune re-programmation ne sera possible passé ce délai. Le vendeur conserve la propriété pleine et entière des p vendus jusqu’au parfait paiement du prix, principal, frais et taxes compris.Il appartient donc au Client de contracter à ses frais, une assurance, afin de couvrir tout risque, notamment dégradation et oubli.  

Rendez vous manqué & retard

Politique d’annulation et de modification de date : 

• Annulation et demande de remboursement de l’acompte : si vous faites une  demande de remboursement dans un délai de 14 jours après le versement de  l’acompte ou le solde de la prestation, celui-ci pourra intégralement être remboursé. Passé ce délai, aucun  remboursement de l’acompte ne sera possible. 
• Annulation et demande de remboursement du solde : si votre demande de  remboursement est effectuée 14 jours ou plus avant la date de la prestation,  vous avez droit à un remboursement intégral du solde. Si la demande de  remboursement est faite entre 7 et 14 jours avant la date de la prestation,  vous recevrez 50 % du solde. Pour toute demande de remboursement faite à  moins de 7 jours de la date de la prestation, aucun remboursement ne sera  accordé. 
• Changement de date : vous pouvez demander une modification de la date de  votre prestation avec un préavis minimum de 7 jours. Passé ce délai, il ne  sera plus possible de modifier la date, et aucun remboursement ne pourra être  demandé. 
• Manuellakem décline toute responsabilité pour les frais de  transport, d’hébergement ou tout autre type de dépenses engagés par ses  clients. Ces frais ne seront pas remboursés par le cabinet de conseil en image, même en cas  d’annulation. Nous vous conseillons de prévoir des tickets et des réservations  annulables ou modifiables. 
• Trois heures d’essayages ou de shopping sont incluses dans le prix de la  prestation. Toute heure supplémentaire sera facturée 90 €/heure. Votre  accord sera nécessaire pour toute heure de shopping supplémentaire.

Au-dela de 20 minutes de retard le rendez-vous est annulé et aucun remboursement, ni avoir n’est possible.

Tout rendez-vous manqué de votre part non prévenu 24H à l’avance est considéré comme perdu. Aucun remboursement ne sera possible, ni avoir.

Échange et retour